جنرال موتورز (GM) که یکی از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان خودرو در ایالات متحده و جهان است، اخیراً تصمیمی استراتژیک گرفته است که توجه بسیاری از کارشناسان صنعت خودرو و فناوری را به خود جلب کرده است. این شرکت قرار است به طور رسمی از سیستم‌های اپل کارپلی (Apple CarPlay) و اندروید اوتو (Android Auto) در تمامی خودروهای خود، نه تنها در خودروهای برقی، صرفنظر کند. این اقدام نشان‌دهنده تغییرات بنیادین در استراتژی‌های جنرال موتورز به ویژه در حوزه فناوری‌های نوین خودرو می‌باشد.
هنگامی که موضوع سیستم‌های اطلاعات و سرگرمی در خودرو به میان می‌آید، کارپلی و اندروید اوتو به عنوان دو پلتفرم اصلی در عرصه اتومبیل‌ها شناخته می‌شوند. این دو سیستم به کاربران این امکان را می‌دهند که با اتصال گوشی‌های هوشمند خود به خودرو، بتوانند از قابلیت‌های متنوعی مانند مسیریابی، موسیقی و مدیریت تماس‌ها بهره‌مند شوند. با این حال، جنرال موتورز تصمیم گرفته است که به بهبود و ارتقای سیستم‌های خود به صورت مستقل ادامه دهد و از این دو پلتفرم معروف فاصله بگیرد.
این تغییر می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد. یکی از اصلی‌ترین دلایل این تصمیم می‌تواند بهبود تجربه کاربری و ارائه سیستم‌های منحصر به فرد باشد که کاملاً با استراتژی‌های جنرال موتورز همخوانی داشته باشد. به عبارت دیگر، این شرکت ممکن است تلاش کند که یک سیستم کاربرپسند و سفارشی‌سازی شده برای مشتریان خود توسعه دهد، به جای وابستگی به پلتفرم‌های خارجی که شاید در درازمدت به سازگاری کمتری با نیازهای خاص مشتریان منجر شود.
به نظر می‌رسد که این تصمیم جنرال موتورز همچنین ناشی از زمینه‌های رقابتی در بازار خودرو باشد. با افزایش رقابت از سوی شرکت‌های نوپا و قدیمی در زمینه تولید خودروهای برقی و هوشمند، جنرال موتورز احتمالا به دنبال راه‌هایی برای ابتکار و نوآوری بیشتر است. این شرکت پیش‌تر اعلام کرده است که برنامه‌های گسترده‌ای برای الکتریکی کردن ناوگان خود در آینده نزدیک دارد. لذا این تصمیم می‌تواند بخشی از یک استراتژی بزرگ‌تر برای پیشی گرفتن از رقبا در پیاده‌سازی فناوری‌های خودران و هوشمند باشد.
از سوی دیگر، این تصمیم ممکن است تأثیرات کوتاه‌مدت و بلندمدتی بر روی بازار و مشتریان داشته باشد. در کوتاه‌مدت، مشتریان ممکن است با این تغییر ناگهانی احساس نارضایتی کنند، زیرا بسیاری از آنها به سیستم‌های کارپلی و اندروید اوتو عادت کرده‌اند و این سیستم‌ها جزء ویژگی‌های اصلی و جذاب خوروهای مدرن به شمار می‌روند. با کاهش این امکانات، شایسته است جنرال موتورز بدانید که ممکن است مشتریان بیشتری نسبت به دیگر برندها جلب شوند.
با این حال، در بلندمدت، اگر جنرال موتورز بتواند یک سیستم جایگزین و کارا به مشتریان ارائه دهد، می‌تواند به روایت خاص خود در دنیا اتومبیل‌سازی تبدیل شود و برند خود را دوباره از نو بسازد. توسعه فناوری‌های خاص و منحصر به فرد می‌تواند به ایجاد تمایز در بازار کمک کند و قدرت برند جنرال موتورز را بیشتر کند.
به عنوان بخشی از این استراتژی، جنرال موتورز همچنین ممکن است به دنبال ایجاد همکاری‌های جدید با شرکت‌های فناوری باشد تا تخصص‌های بیشتری به سیستم‌های اطلاعاتی و سرگرمی خود اضافه کند. این همکاری‌ها می‌تواند شامل اشتراک‌گذاری فناوری‌های نوین، تحقیق و توسعه و حتی هم‌اکنون‌سازی با دیگر شرکت‌های بزرگ در صنعت خودرو و فناوری باشد. به این ترتیب، جنرال موتورز می‌تواند به هدف خود در افزایش سهم بازار و حفظ مشتریان وفادار دست یابد.
پس زمینه
جنرال موتورز، یکی از نمادهای صنعت خودروسازی در ایالات متحده، تاریخچه‌ای طولانی و غنی دارد. این شرکت در سال 1908 تأسیس شد و در حال حاضر به عنوان یکی از بزرگ‌ترین سازندگان خودرو در جهان به شمار می‌رود. جنرال موتورز در طول سال‌ها به نوآوری و پیشرفت در تکنولوژی خودروهایی برقی و خودران پرداخته است. با افزایش توجه به مسائل زیست‌محیطی و تغییرات در سلیقه مصرف‌کنندگان، این شرکت برنامه‌هایی جدی برای الکتریکی کردن ناوگان خود دارد. همچنین، جنرال موتورز به واسطه برندهای مختلفی که تحت مدیریت دارد، توانسته است در بازار جهانی خودرو نفوذ بالایی داشته باشد.