نتفلیکس به‌تازگی اعلام کرده است که به زودی امکان رأی‌گیری تعاملی و لحظه‌ای را برای برنامه‌های زنده خود فراهم خواهد کرد. این قابلیت به بینندگان امکان می‌دهد که در حین تماشای محتوای زنده، نظرات خود را ارائه دهند و در تصمیم‌گیری‌های سازندگان برنامه مشارکت کنند.
این اقدام در راستای ایجاد یک تجربه تعاملی‌تر برای کاربران صورت می‌گیرد و می‌تواند به افزایش Engagement بیننده‌ها کمک نماید. با این ویژگی، کاربران می‌توانند به سؤالات یا نظرسنجی‌هایی که در حین پخش محتوا ارائه می‌شود، به صورت زنده پاسخ دهند.
معاون فنی نتفلیکس، در بیانیه‌ای آخرین اخبار این ویژگی را اعلام کرد و گفت: "ما همیشه در تلاش هستیم که به تماشاگران خود تجربه‌ای منحصر به فرد و تعاملی ارائه دهیم. با این رأی‌گیری‌های زنده، به کاربران این امکان را می‌دهیم که در جریان گفتگوهای نسبت به محتوای پخش شده شرکت کنند و نظر خود را با دیگران به اشتراک بگذارند."
به‌علاوه، این ویژگی نه تنها تجربه تماشاگران را تقویت می‌کند، بلکه تولیدکنندگان محتوا را نیز قادر می‌سازد که به بازخورد فوری از بینندگان دست یابند. این بازخورد می‌تواند به بهبود کیفیت برنامه‌های آینده کمک کند و باعث شود که محتواهای زنده بیشتر به سلیقه و نیازهای بینندگان پاسخ دهند.
رأی‌گیری تعاملی به احتمال زیاد در نخستین برنامه‌های زنده‌ای که از آن استفاده می‌شود، شامل نظرسنجی در مورد نحوه پیشرفت داستان یا شخصیت‌های برنامه خواهد بود. به عنوان مثال، در یک مسابقه، بینندگان ممکن است بتوانند رأی دهند که چه کسی باید در ادامه برنامه برنده شود یا چه اتفاقی باید در داستان بیفتد.
این روند همچنین فرصتی برای طراحان محتوا است که از داده‌های به دست آمده در روند رأی‌گیری برای بهینه‌سازی برنامه‌های آینده استفاده کنند. قابلیت رأی‌گیری لحظه‌ای به معنای جذب بیشتر و حفظ بینندگان از طریق مشارکت فعالانه در محتوا است.
در دنیای امروز که رقابت بین ارائه‌دهندگان محتوا شدت یافته است، این نوع نوآوری می‌تواند به نتفلیکس کمک کند تا موقعیت خود را به عنوان یکی از پیشروان صنعت سرگرمی حفظ کند. این شرکت به دنبال ارائه این فرصت است که کاربران فرصت بیشتری برای تعامل با محتوای مورد علاقه خود داشته باشند.
در حال حاضر هیچ تاریخ دقیقی برای راه‌اندازی این قابلیت اعلام نشده است، اما نتفلیکس به طور مداوم در حال آزمایش ویژگی‌های جدید است و به نظر می‌رسد که به زودی این قابلیت در دسترس بینندگان قرار خواهد گرفت.
از نظر تکنولوژیکی، فرآیند رأی‌گیری لحظه‌ای نیازمند زیرساخت‌های پیشرفته است. نتفلیکس با استفاده از فناوری‌های روز و تحلیل داده‌ها، به عملکرد صحیح این ویژگی کمک خواهد کرد. این قابلیت می‌تواند باعث شود که نتفلیکس به عنوان یک پلتفرم پیشرفته برای ارائه محتوای زنده در نظر گرفته شود.
استفاده از رأی‌گیری تعاملی فرصتی بی‌نظیر برای گسترش جامعیت محتوا و ارتباطات با بینندگان فراهم می‌آورد. همچنین این امکان وجود دارد که در آینده این قابلیت به سایر برنامه‌ها و محتوای غیر زنده نیز گسترش یابد.
پس زمینه
نتفلیکس به عنوان یکی از بزرگ‌ترین ارائه‌دهندگان محتوای آنلاین در جهان، از ابتدای تأسیس خود در سال 1997 میلادی، به دنبال ایجاد تجارب جدید برای کاربرانش بوده است. با توجه به رشد سریع تکنولوژی و تغییرات مستمر در نیازها و سلیقه‌های بینندگان، این پلتفرم همیشه در تلاش است تا محبوبیت خود را حفظ کند. از جمله نوآوری‌های موفق نتفلیکس می‌توان به سیستم توصیه‌گری محتوا، پخش آنلاین برنامه‌ها و فیلم‌ها، و تولید محتواهای اصلی اشاره کرد. با افزایش رقابت در صنعت سرگرمی و ورودی بازیگران جدیدی مانند دیزنی+، آمازون پرایم و سایر پلتفرم‌ها، نتفلیکس به دنبال جذب توجه بیشتر بینندگان از طریق ارائه قابلیت‌هایی چون رأی‌گیری تعاملی و تجربه‌های شخصی‌سازی شده است.