OpenAI اخیراً به گزارشی اشاره کرده که نشان می‌دهد بیش از یک میلیون نفر به صورت هفتگی با ChatGPT درباره خودکشی صحبت می‌کنند. این موضوع توجهات زیادی را به خود جلب کرده است، زیرا نشان‌دهنده شیوع معضلات روانی و نیاز به گفتگو در مورد آن‌هاست. این داده‌ها به ما یادآوری می‌کند که ابزارهای هوش مصنوعی، مانند ChatGPT، نقش مهمی در ارائه اطلاعات و مشاوره‌های اولیه در زمینه‌های حساس دارند.
مباحث مربوط به خودکشی معمولاً از موضوعات دشوار و حساس در جامعه هستند و در سراسر جهان، افراد مختلف با چالش‌های روانی مواجه می‌شوند. با این حال، OpenAI با این گزارش سعی دارد تا نشان دهد که چگونه فناوری می‌تواند به عنوان یک منبع پشتیبانی اولیه برای افرادی که در جوانب مختلف زندگی خود نیاز به گفتگو دارند، عمل کند.
استفاده از ChatGPT به عنوان ابزاری برای تاکید بر گفتگو درباره مسائلی از قبیل خودکشی می‌تواند انتقادات و نگرانی‌هایی را از سوی روان‌شناسان و متخصصان بهداشت روان به همراه داشته باشد. آن‌ها ممکن است بپرسند که آیا استفاده از یک ربات چت برای گفتگو در مورد چنین موضوعاتی مناسب است یا خیر. از طرف دیگر، برخی معتقدند که دسترسی به اطلاعات و گفتگو در مورد این مسائل از طریق پلتفرم‌های دیجیتال می‌تواند به افراد کمک کند تا احساس تنهایی و انزوا کمتری داشته باشند.
به همین دلیل، OpenAI اعلام کرده است که در تلاش است تا با بهبود عملکرد ChatGPT، دقت و حساسیت این ابزار در برخورد با موضوعات حساس را افزایش دهد. آن‌ها همچنین به این نکته اشاره می‌کنند که این پلتفرم باید با احتیاط استفاده شود و کاربران باید در نظر داشته باشند که مشاوره‌های حرفه‌ای هنوز هم اولویت اول در برخورد با مسائل جدی روانی هستند.
پس زمینه
موضوع سلامت روان و خودکشی یکی از معضلات جهانی است که بر زندگی میلیون‌ها نفر تاثیر می‌گذارد. طبق آمار سازمان بهداشت جهانی، خودکشی یکی از علل اصلی مرگ و میر در سنین 15 تا 29 سال است. در بسیاری از کشورها، عدم دسترسی به مشاوره روانی و درمان مناسب باعث شده است که افراد نیاز به گفتگو درباره مشکلات خود را حس کنند، اما نتوانند به درستی پاسخ بگیرند.
فناوری‌های هوش مصنوعی و به خصوص چت‌بات‌ها به سرعت در حال گسترش هستند و برخی از این ابزارها به عنوان منابع اولیه برای مشاوره و اطلاعات عمل می‌کنند. در این میان، چالش‌های جدی در زمینه اخلاق و مسئولیت‌پذیری نیز وجود دارد؛ این که آیا استفاده از ابزارهای دیجیتال برای مسائلی همچون خودکشی می‌تواند به بهبود وضعیت کمک کند یا این‌گونه مکانیزم‌ها می‌توانند خطرناک باشند.
در جوامع مدرن، نیاز به مکالمه درباره سلامت روان و پذیرش از سوی جوامع و فناوری‌های جدید به شدت احساس می‌شود. این موضوعات نه تنها به تنهایی برای متخصصان بلکه برای عموم مردم اهمیت دارند و می‌توانند به شکل‌گیری نگرش‌های مثبت در برابر گفتگو درباره مسائل جدی کمک کنند. با توجه به گزارش‌های اخیر OpenAI، باید به دقت به این موضوعات توجه کنیم و در مورد روش‌های استفاده از فناوری‌های جدید بررسی‌های لازم را انجام دهیم.