اخیراً، همکار مدیرعامل شرکت وی‌مو، یکی از پیشگامان صنعت رباتاکسی، در بیانیه‌ای اعلام کرد که شرکت‌های فعال در این حوزه باید گام‌های بیشتری برای اثبات ایمنی و قابلیت اطمینان خدمات خود بردارند. این بیانیه در حالی صادر می‌شود که رباتاکسی‌ها به‌سرعت در حال پیشرفت و توسعه هستند و توجه بیشتری از سوی مصرف‌کنندگان و نهادهای نظارتی را به خود جلب کرده‌اند.
بحث ایمنی یکی از مهمترین مسائل در صنعت حمل‌ونقل هوشمند است. با افزایش استفاده از فناوری‌های نوین شبیه به رباتاکسی‌ها، نگرانی‌های مربوط به ایمنی و کیفیت خدمات نیز افزایش یافته است. طی سال‌های اخیر، چندین حادثه مرتبط با رباتاکسی‌ها گزارش شده است که این سوال را مطرح می‌کند آیا این نوع وسایل نقلیه واقعاً می‌توانند به اندازه‌ی وسایل نقلیه انسانی ایمن باشند یا خیر.
مدیرعامل شرکت وی‌مو خاطرنشان کرد که برای اطمینان از ایمنی، نیاز است تا شرکت‌ها نه فقط آزمایش‌های داخلی دقیق‌تری انجام دهند بلکه به‌طور شفاف اطلاعات مربوط به ایمنی خود را در اختیار عمومی بگذارند. این درخواست به‌منظور افزایش اعتماد عمومی و به‌کارگیری بهینه این فناوری تازه‌وارد است.
پس زمینه
صنعت رباتاکسی، که به خدمات حمل‌ونقل به‌وسیله خودروهای خودران اشاره دارد، در سال‌های اخیر رشد چشمگیری داشته است. شرکت‌های متعددی در این زمینه از جمله وی‌مو، اوبر و لیفت در حال توسعه و آزمایش سیستم‌های خودران هستند. هدف اصلی این فناوری‌ها کاهش وابستگی به رانندگان انسان و افزایش ایمنی در حمل‌ونقل است.
با این حال، نگرانی‌های جدی در مورد ایمنی رباتاکسی‌ها وجود دارد. چندین نهاد دولتی و غیردولتی از جمله سازمان حمل‌ونقل و ایمنی بزرگراه‌ها در ایالات متحده، مدام در حال نظارت بر این فناوری‌ها هستند تا بررسی کنند که آیا این خودروها می‌توانند استانداردهای ایمنی موجود را رعایت کنند یا خیر.
تحقیقات نشان داده‌اند که یکی از مهمترین مشکلات در فناوری رباتاکسی در حال حاضر، توانایی آن‌ها در تعامل مؤثر با محیط‌های شهری است. به‌عنوان مثال، این وسایل ممکن است در شرایط خاصی مانند تقاطع‌ها یا هوای بد با چالش‌های قابل توجهی مواجه شوند. بنابرین نیاز به تحقیق و توسعه بیشتر برای بهبود توانایی‌های این خودروها و اطمینان از ایمنی در شرایط مختلف احساس می‌شود.
بنابراین، شرکت‌های رباتاکسی باید علاوه بر تلاش‌های فنی خود، فرآیندهای شفاف‌تری برای ارائه اطلاعات به عموم ایجاد کنند. این امر می‌تواند شامل انتشار گزارش‌های منظم درباره ایمنی حفاظتی، داده‌های مربوط به حوادث و نحوه‌ی واکنش به موقعیت‌های خطرناک باشد. با این کار، می‌توانند اعتماد مشتریان را جلب کرده و در نهایت به رشد پایدار این صنعت کمک کنند.
در نهایت، با توجه به نیاز روزافزون به حمل‌ونقل هوشمند و رشد جمعیت‌های شهری، اهمیت فناوری رباتاکسی‌ها به‌مرور بیشتر از پیش احساس می‌شود. لذا ایمن بودن این فناوری می‌تواند جایگاه آن را در دنیای آینده از نظر اقتصادی و اجتماعی تثبیت کند.